Charlotte es una mujer que lleva mucho tiempo en recuperación. Ha trabajado muy duro para reconstruir su vida y labrarse un hermoso futuro. Charlotte ha tenido dificultades para encontrar empleo y vivienda debido a sus antecedentes penales. Actualmente está tramitando la cancelación de sus antecedentes penales. A Charlotte le apasiona ofrecer a otras personas en una situación similar recursos y acceso a un futuro mejor. Actualmente está gestionando una vida sobria en la que puede devolver algo a mujeres como ella. "El conocimiento es poder y saber es la mitad de la batalla".